Бизнес-цели:

• Увеличение продаж: Повысить конверсию и объём продаж за счёт улучшения UX/UI сайта.

• Обновление айдентики: Привести дизайн сайта в соответствие с новой айдентикой, разработанной другими дизайнерами.

• Улучшение пользовательского опыта: Создать удобную и интуитивно понятную платформу для клиентов.

Моя роль в проекте

Дизайн и UX/UI:

• Разработка нового дизайна сайта, соответствующего обновлённой айдентике бренда.

• Создание дизайн-системы для упрощения и ускорения процесса разработки.

• Контроль работы дизайн-помощника и обеспечение высокого качества визуальных элементов.

Техническая реализация:

• Координация работы верстальщика и backend-разработчика.

• Обеспечение функциональности сайта: интеграция бонусной системы, оформление заказов, подключение сторонних сервисов доставки.

• Управление техническими аспектами проекта и решение возникающих проблем.

Управление проектом:

• Планирование и распределение задач в Trello.

• Обеспечение соблюдения сроков и контроль качества исполнения.

• Поддержание эффективной коммуникации с клиентом и командой.

Процесс разработки

Анализ текущего сайта:

• Выявил основные недостатки старого сайта с точки зрения пользовательского опыта и визуальной привлекательности.

• Определил ключевые области для улучшения.

Изучение конкурентов:

• Проанализировал сайты схожих по тематике интернет-магазинов.

• Изучил крупные платформы (Ozon, Wildberries, «Самокат» и др.) для перенятия лучших практик в области UX/UI и функциональности.

Создание дизайн-системы:

• Применил принципы модульности и повторного использования компонентов.

• Разработал токены цветов и отступов для обеспечения консистентности дизайна.

Фокус на удобстве пользователя:

• Оптимизировал навигацию и структуру каталога товаров.

• Внедрил современные UI-элементы и визуальные акценты, повышающие вовлечённость пользователей.

• Особое внимание уделил адаптивности дизайна для мобильных устройств.

Разработка с нуля:

• С заказчиком приняли решение отказаться от использования WordPress и конструкторов для обеспечения гибкости и производительности.

• Работал в тесной связке с верстальщиком и backend-разработчиком для реализации необходимого функционала.

Интеграция ключевых функций:

• Реализовали систему бонусных баллов для стимулирования повторных покупок.

• Обеспечили корректную работу оформления заказов и интеграцию со сторонними сервисами доставки.

Ключевые вызовы и решения

1. Создание понятного и привлекательного дизайна:

• Вызов ⚔️: Сделать сайт максимально интуитивным и эстетически привлекательным, чтобы улучшить пользовательский опыт и увеличить продажи.

• Решение ✅:

  • Применил лучшие практики из анализа конкурентов и крупных интернет-магазинов.

  • Сфокусировался на чистом дизайне, удобной навигации и визуальной иерархии.

  • Внедрил новые функциональные элементы, упрощающие процесс покупки.

2. Технические сложности и управление командой:

• Вызов ⚔️: Первый backend-разработчик сорвал сроки проекта, что могло негативно отразиться на отношениях с клиентом и сроках запуска.

• Решение ✅:

  • Быстро нашёл нового квалифицированного backend-разработчика.

  • Перераспределил задачи и усилил контроль над исполнением.

  • Усилил коммуникацию с клиентом, проинформировал о принятых мерах и показал приверженность к успешному завершению проекта.

Извлечённые уроки

Улучшение контроля качества:

• Понял необходимость более тщательной проверки компетенций подрядчиков перед началом работы.

• Внедрил регулярные проверки прогресса и качества выполнения задач.

Развитие управленческих навыков:

• Улучшил навыки кризисного менеджмента и быстрого принятия решений в сложных ситуациях.

• Усилил коммуникационные навыки для эффективного взаимодействия с командой и клиентом.

Результаты и достижения 📈

Увеличение продаж:

• После запуска нового сайта наблюдался рост конверсии и общего объёма продаж.

• Улучшенный UX способствовал повышению среднего времени пребывания на сайте и количества повторных покупок.

Положительные отзывы клиентов:

• Пользователи отметили удобство и привлекательность нового сайта.

• Получили множество благодарностей и положительных отзывов, что укрепило лояльность к бренду.

Соответствие бренду:

• Сайт полностью соответствует обновлённой айдентике, что усилило узнаваемость и запоминаемость бренда «Это важно».

Сотрудничество и командная работа

Эффективная коммуникация:

• Регулярные встречи и переписки с командой обеспечивали прозрачность процессов и своевременное решение возникающих вопросов.

• Использование Trello для постановки задач и отслеживания прогресса повысило организованность работы.

Командный дух и мотивация:

• Несмотря на сложности, команда работала слаженно и мотивированно.

Обратная связь от клиента

• Клиент высоко оценил профессионализм и ответственность команды.

• Отметили качественное исполнение заказа и улучшение ключевых бизнес-показателей.

• Выразили благодарность за оперативное решение возникших проблем и внимательное отношение к их потребностям.

Выводы и профессиональный рост

Расширение опыта в e-commerce:

• Получил глубокие знания в дизайне и разработке интернет-магазинов.

• Освоил специфические особенности UX/UI для электронной коммерции.

Развитие лидерских качеств:

• Усилил навыки управления проектами и командой.

• Научился эффективно распределять ресурсы и контролировать качество работ.

Улучшение процессов:

• Внедрил более строгие стандарты отбора подрядчиков и контроля исполнения.

• Осознал важность проактивной коммуникации с клиентом для установления доверительных отношений.

Заключение ✅

Проект по обновлению интернет-магазина «Это важно» стал важным этапом в моём профессиональном развитии. Успешное сочетание дизайнерских и технических навыков, эффективное управление командой и способность решать сложные задачи привели к значительному улучшению бизнес-результатов клиента.

Этот опыт укрепил мои компетенции в области разработки крупных проектов и управления командами. Я готов применять полученные знания и навыки в будущих проектах, принося ценность как для компаний, так и для конечных пользователей.